Vente de vin en ligne, quelles solutions pour contenir les prix de livraison ?

En matière d’e-commerce, les frais de livraison constituent l’une des principales causes d’abandon de panier des acheteurs. Ainsi, il faut donc adopter de bonnes stratégies pour les contenir et pour encourager les clients à commander. Si vous vendez, par exemple, des vins en ligne, voici ce que vous devriez faire.

Livraison gratuite avec des conditions minimales de commande

La toute première stratégie est d’offrir une livraison de vins gratuite à vos clients. Mais celle-ci doit être bien calculée pour qu’elle ne nuise pas à vos marges. En fait, l’idéal est de proposer à vos clients des conditions minimales de commande. Vous pouvez proposer, par exemple, une livraison gratuite sur toutes les commandes de vins supérieures à une certaine somme.

Sinon, vous pouvez aussi proposer une livraison gratuite pour toutes les commandes de vins effectuées sur une zone géographique bien définie. Enfin, il n’y a pas de mal non plus à proposer une livraison gratuite à partir d’un nombre minimum de vins achetés. Mais faites en sorte de présenter ce genre d’avantage avec une bonne accroche.

Livraison gratuite pour les clients fidèles

La seconde alternative qui s’offre à vous est d’offrir les frais d’expédition uniquement à vos clients fidèles. Vous pouvez inciter vos clients à revenir en leur proposant un code promo du genre « Livraison gratuite sur votre prochaine commande ».

Puis, n’hésitez pas non plus à envoyer des courriels de suivi avec des messages personnaliser de type « juste pour vous » pour une bonne valorisation de leur adhésion.

Négociation de tarifs avec les transporteurs

Par ailleurs, il vous est conseillé également de négocier les tarifs proposés par vos transporteurs. Il est vrai qu’il s’agit ici de livrer des produits fragiles et difficiles à sécuriser, mais si vous miser sur de bons arguments, vous pouvez livrer vos vins à moindre coût.

D’ailleurs, rien ne vous empêche de mettre en concurrence deux ou trois transporteurs pour bénéficier de meilleures conditions tarifaires.

Proposition de l’offre « cliquer et collecter »

Pour éviter les frais de livraison, vous pouvez aussi proposer l’offre « cliquer et collecter ». Celle-ci permet aux clients de commander leurs vins en ligne et de les récupérer eux-mêmes par la suite à l’entrepôt. Elle intéresse surtout les clients qui n’ont pas la patience d’attendre les livraisons. Puis, elle supprime le coût de livraison tout en vous permettant d’afficher des vins moins chers.

Utilisation d’une solution d’expédition basée sur le cloud

Pour trouver les bons tarifs de livraison pour vos vins, il vous est suggéré enfin d’utiliser une solution d’expédition basée sur le cloud.

Cette application en ligne permet de comparer les tarifs d’expédition. Donc, elle peut vous aider à trouver les meilleurs transporteurs et à proposer les bons tarifs de livraison. Elle propose même un service complet composé de : l’impression des étiquettes, l’envoi des confirmations de commande aux clients et le suivi des envois.